[개인정보처리방침]

주식회사 이노가드(이하 '회사')가 운영하는 EEPSS 서비스(이하 '서비스')는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보

(1) 회원가입 시 수집하는 개인정보

① 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

- 필수항목: 희망ID, 비밀번호, 회사명, 부서명, 직함, 이름, 이메일 주소, 전화번호, 휴대전화번호

② 고객의 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.

(2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

PC 웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 수집 항목: IP주소, 쿠키(Cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저 정보, MAC주소)

- 수집 목적: 서비스 이용 통계 분석, 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 맞춤형 서비스 제공

2. 개인정보의 수집·이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

① 서비스 제공 및 계약의 이행: 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 요금 결제 및 정산, 세금계산서 발행

② 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 경우 보유하고 있는 개인정보를 지체없이 파기하고 있습니다. 다만, 아래의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.

(1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

① 부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)

- 보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지

- 보존 기간 : 1년

(2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에 서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 5년

③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존 기간 : 3년

④ 본인확인에 관한 기록

- 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

- 보존 기간 : 1년

⑤웹사이트 방문기록

- 보존 이유 : 통신비밀보호법

- 보존 기간 : 3개월

(3) 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 보관 회사는 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 휴면 계정으로 전환하고, 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리합니다. 분리 보관된 정보는 관련 법령 또는 회사 정책에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁처리

(1) 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자들이 사전에 동의한 경우나 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

(2) 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

5. 개인정보의 열람 또는 정정

이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 <회원정보수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 관리담당자에게 이메일로 연락하시면 조치하겠습니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 언제든지 개인정보에 대한 열람 및 정정을 할 수 있으며 변경된 정보는 변경절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다.

6. 동의 철회 및 개인정보의 파기

개인정보의 수집·이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.

① 철회방법은 개인정보보호 관리담당자 또는 관리부서에 서면, 전화 등으로 연락하시면 본인확인을 거쳐 개인정보의 수집·이용 동의철회 등 필요한 조치를 이행합니다.

② 개인정보의 파기는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 따릅니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치를 위한 사항

EEPSS는 회원 개개인의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 최선을 다하고 있습니다.

(1) 기술적+물리적 보호대책

① 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

② 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

③ 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

(2) 관리적 보호대책

① 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획 및 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

② 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.

- 정보주체를 직 o 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자

- 개인정보보호 관리책임자 및 개인정보보호 관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자

③ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 o 변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.

④ 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

8. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / https://ecrm.police.go.kr

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하깨서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답볍을 드릴 것입니다.

[개인정보보호 책임자]

성명: 정홍민 상무

소속: 이노가드 ASP 사업본부

이메일: cs@inogard.co.kr

[개인정보보호 관리자]

성명: 정문기 프로

소속: 이노가드 ASP 사업본부

전화번호: 02-869-2730

10. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

- 공고일자: 2026년 01월 20일

- 시행일자: 2026년 02월 01일